Άμεση πρόσβαση

Γραμμές 24 ώρες το 24ωρο

Οι παρακάτω γραμμές λειτουργούν όλο το 24ωρο, κάθε μέρα. Μπορείτε να μιλήσετε ανώνυμα.

Ψυχολογική Υποστήριξη
10306 — Εθνική Γραμμή Ψυχοκοινωνικής Υποστήριξης (Υπουργείο Υγείας), χωρίς χρέωση. Πλήκτρο 1 για άμεση ψυχολογική υποστήριξη, πλήκτρο 3 για μαζικές κρίσεις και καταστροφές.
Δεν ξέρετε ποιον να καλέσετε;
112 — Ευρωπαϊκός αριθμός έκτακτης ανάγκης. Χωρίς χρέωση, όλο το 24ωρο, ακόμη και χωρίς σήμα ή κάρτα SIM. Συνδέει με Αστυνομία, ΕΚΑΒ, Πυροσβεστική ή Λιμενικό. Καλέστε το αν δεν είστε σίγουροι ποια υπηρεσία χρειάζεστε.
Αυτοκτονία
1018 — Γραμμή Παρέμβασης για την Αυτοκτονία (Κλίμακα). Αν έχετε σκέψεις αυτοκτονίας ή αισθάνεστε ότι δεν μπορείτε να συνεχίσετε. Αστική χρέωση.
Παιδιά & Έφηβοι
1056 — Το Χαμόγελο του Παιδιού. Για παιδιά ή εφήβους που χρειάζονται βοήθεια, ή για κάποιον που γνωρίζει ένα παιδί σε δυσκολία.
Ενδοοικογενειακή Βία
15900 — Γραμμή SOS Γενικής Γραμματείας Ισότητας. Για περιπτώσεις βίας, παρενόχλησης ή απειλής από κάποιον κοντινό.
Άμεση Ιατρική Βοήθεια
166 — ΕΚΑΒ. Για περιπτώσεις που απαιτούν άμεση ιατρική ή ψυχιατρική βοήθεια.
Έκτακτα Περιστατικά
100 — Ελληνική Αστυνομία. Αν κάποιος βρίσκεται σε άμεσο κίνδυνο για τον εαυτό του ή τους άλλους.
Εξειδικευμένη υποστήριξη

Άλλες γραμμές με ωράριο

Οι γραμμές αυτές δεν λειτουργούν όλο το 24ωρο, αλλά προσφέρουν εξειδικευμένη υποστήριξη μέσα στις ώρες λειτουργίας τους.

LGBTQI+
11528 — «Δίπλα σου». Εξειδικευμένη υποστήριξη για LGBTQI+ άτομα, τις οικογένειές τους και εκπαιδευτικούς. Δευτέρα–Παρασκευή, 10:00–18:00.
Ψυχοκοινωνική Μέριμνα
10306, πλήκτρο 2 — Ψυχοκοινωνική μέριμνα. 09:00–21:00, καθημερινά.
Βία σε Παιδιά και Εφήβους
10306, πλήκτρο 4 — Ψυχολογική υποστήριξη για ζητήματα βίας και επιθετικότητας σε παιδιά και εφήβους. 09:00–21:00, καθημερινά.
Άλλες Περιπτώσεις Βίας
197 — Εθνικό Κέντρο Κοινωνικής Αλληλεγγύης (ΕΚΚΑ). Για περιπτώσεις βίας που δεν καλύπτονται από το 15900.
Ευρωπαϊκή Γραμμή Παιδιών
116 111 — Ευρωπαϊκή Γραμμή Υποστήριξης Παιδιών και Εφήβων. Εναλλακτική στο 1056, όλο το 24ωρο, χωρίς χρέωση.
Ξεκαθαρίζοντας

Τι σημαίνει κρίση

Κρίση δεν σημαίνει μόνο κάτι "ακραίο". Είναι κάθε στιγμή που αυτό που βιώνετε ξεπερνάει αυτό που μπορείτε να διαχειριστείτε μόνοι σας. Αν αισθάνεστε ότι είναι κρίση, τότε είναι.

Μπορεί να είναι σκέψεις αυτοκτονίας ή αυτοκαταστροφής. Σφοδρό άγχος ή πανικός που δεν υποχωρεί. Αίσθημα απώλειας επαφής με την πραγματικότητα. Βία ή απειλή. Βαθιά μοναξιά ή απόγνωση. Ή συμπτώματα που εμποδίζουν τη λειτουργία στην καθημερινότητα.

Δεν χρειάζεται να ξέρετε τι να πείτε. Μπορείτε να πείτε απλά "δεν ξέρω πού να ξεκινήσω" και ο άνθρωπος στο τηλέφωνο θα σας καθοδηγήσει από εκεί.
Πριν καλέσετε

Συχνές ερωτήσεις

Χιλιάδες άνθρωποι καλούν κάθε μέρα. Η γραμμή υπάρχει ακριβώς γι' αυτό. Κανείς δεν κρίνει, κανείς δεν αξιολογεί. Ο μόνος σκοπός τους είναι να ακούσουν.

Ναι. Δεν χρειάζεται να δώσετε το όνομά σας ή οποιοδήποτε προσωπικό στοιχείο. Ο συνομιλητής σας θέλει μόνο να σας βοηθήσει να νιώσετε πιο ασφαλείς αυτή τη στιγμή.

Δεν υπάρχει σταθερό "σενάριο". Συνήθως θα σας ρωτήσουν πώς νιώθετε τώρα και τι συμβαίνει. Αν χρειάζεται, θα ρωτήσουν αν είστε ασφαλείς αυτή τη στιγμή. Δεν θα κρίνουν, δεν θα αξιολογήσουν, δεν θα σας πουν τι "πρέπει" να κάνετε.

Μπορείτε να καλέσετε και για κάποιον άλλο. Αναφέρετε απλά ότι καλείτε για κάποιον που γνωρίζετε και θα σας καθοδηγήσουν. Αν κάποιος βρίσκεται σε άμεσο κίνδυνο, καλέστε το 166 (ΕΚΑΒ) ή το 100 (Αστυνομία), μην τον αφήσετε μόνο, και δείξτε του ότι νοιάζεστε.

Ο συνομιλητής μπορεί να σας κατευθύνει σε κάποια υπηρεσία (νοσοκομείο, κοινωνική δομή, θεραπευτή) ή να σας προτείνει follow-up. Υπάρχουν πόροι για πιο σταθερή, μακροχρόνια υποστήριξη.

Χωρίς στίγμα

Η βοήθεια είναι δύναμη

Οι κρίσεις ψυχικής υγείας συμβαίνουν για πολλούς λόγους. Μια συσσώρευση προβλημάτων, κάτι συγκλονιστικό, χρόνιο άγχος ή κατάθλιψη που έφτασε στο όριό του, οικογενειακό ιστορικό, ή κάτι τόσο απλό όπως πολλές νύχτες χωρίς ύπνο.

Δεν πρόκειται για αδυναμία ή αποτυχία. Ο εγκέφαλος είναι όργανο, και όπως κάθε όργανο, υπάρχουν στιγμές που χρειάζεται υποστήριξη. Η αναζήτηση βοήθειας αποτελεί πράξη ευθύνης απέναντι στον εαυτό σας.

Τι μπορεί να κάνει μια γραμμή κρίσης
Δεν λύνει τα προβλήματα. Αλλά σας κρατάει ασφαλείς εκείνη τη στιγμή, δίνει χώρο να μιλήσετε χωρίς κριτική, και βοηθάει να διακρίνετε το επόμενο βήμα.
Το επόμενο βήμα

Μετά την κρίση

Η κρίση δεν είναι το τέλος. Συχνά αποτελεί ένα σημάδι ότι κάτι χρειάζεται να αλλάξει. Μετά τη γραμμή κρίσης, υπάρχουν πόροι για πιο σταθερή, μακροχρόνια υποστήριξη.

Για πληροφορίες σχετικά με δομές ψυχικής υγείας χωρίς χρέωση στην Αθήνα και την Αττική, δείτε τον αναλυτικό κατάλογο στο άρθρο Ψυχολογική υποστήριξη χωρίς χρέωση.

Υπάρχει πάντα ένα επόμενο βήμα
Χιλιάδες άνθρωποι έχουν περάσει ακριβώς αυτό που αντιμετωπίζετε τώρα και βρήκαν τον δρόμο τους. Η κρίση περνάει. Η υποστήριξη υπάρχει.